Laatst bijgewerkt: 24 mei 2024
Welkom bij Rarawin.nl. Wij, als beheerders van dit premium online casino, hechten de hoogste waarde aan uw privacy en de absolute veiligheid van uw persoonlijke gegevens. In dit Privacybeleid leggen wij op een transparante, officiële en bindende wijze uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten op Rarawin.nl.
1. Wie wij zijn (De Verwerkingsverantwoordelijke)
Voor de toepassing van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en gerelateerde Nederlandse wetgeving, treedt Rarawin.nl op als de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via dit platform worden verzameld. Ons casino opereert onder strikte regelgeving en wij zetten ons in voor een veilige, eerlijke en betrouwbare speelomgeving.
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Om u een wettelijk conform en veilig kansspelaanbod te kunnen leveren, zijn wij verplicht specifieke gegevens te verzamelen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:
- Identiteitsgegevens: Voornaam, achternaam, geboortedatum, geslacht, en een kopie van uw identiteitsbewijs voor ons Know Your Customer (KYC)-proces.
- Contactgegevens: Woonadres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Financiële gegevens: Bankrekeningnummer (IBAN), stortings- en opnamegeschiedenis, en betalingsmethoden.
- Transactie- en Speelgegevens: Details over de spellen die u speelt, uw inzetten, winsten, verliezen en inlogtijden.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en besturingssysteem ter preventie van fraude en accountbeveiliging.
3. Waarom wij uw gegevens verwerken
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van wettelijke grondslagen, met de volgende doeleinden:
- Uitvoering van de overeenkomst: Om uw account aan te maken, te beheren en u toegang te geven tot onze casinospellen.
- Wettelijke verplichtingen: Ter naleving van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) en de richtlijnen van de Nederlandse Kansspelautoriteit (Ksa).
- Verantwoord Spelen (Zorgplicht): Om uw speelgedrag te monitoren en in te grijpen bij tekenen van kansspelverslaving, inclusief het controleren van en registreren in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks).
- Beveiliging en fraudepreventie: Ter bescherming van ons casino en onze spelers tegen frauduleuze activiteiten en misbruik.
- Marketing: Alleen met uw uitdrukkelijke toestemming informeren wij u over promoties, bonussen en nieuwe spellen.
4. Verantwoord Spelen en Gegevensverwerking
Als ethisch en professioneel casino nemen wij onze plicht inzake Verantwoord Spelen uiterst serieus. Wij verwerken specifieke gedragsgegevens om u te helpen bij het instellen van verplichte stortings-, sessie- en verlieslimieten. Indien wij problematisch speelgedrag detecteren, kunnen wij proactief contact met u opnemen of uw account tijdelijk beperken. Wij moedigen spelers aan om gebruik te maken van onze zelfuitsluitingstools of externe hulp in te schakelen via organisaties zoals Loket Kansspel, AGOG of BeGambleAware.
5. Delen van uw persoonsgegevens
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Uw gegevens worden enkel gedeeld wanneer dit strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is:
- Dienstverleners: Betalingsverwerkers, IT-hostingproviders en aanbieders van KYC-verificatiesoftware.
- Toezichthouders en Overheden: De Kansspelautoriteit (Ksa), de Financial Intelligence Unit (FIU-Nederland) en andere bevoegde autoriteiten ter voorkoming van fraude en witwassen.
- Cruks: Wij zijn wettelijk verplicht om uw burgerservicenummer (BSN) en identiteit te toetsen aan het Cruks-register voordat u toegang krijgt tot ons platform.
6. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Financiële transacties en KYC-documenten worden, conform de anti-witwaswetgeving (Wwft) en fiscale bewaarplicht, minimaal 5 tot 7 jaar na beëindiging van de klantrelatie veilig bewaard.
7. Beveiliging van uw gegevens
Ons casino past de meest geavanceerde beveiligingstechnologieën toe om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Dit omvat:
- 256-bit SSL-encryptie (Secure Socket Layer) voor alle datatransmissies.
- Geavanceerde firewalls en continue monitoring van onze serverinfrastructuur.
- Strikte toegangscontroles voor onze medewerkers, die zijn gebonden aan strenge geheimhoudingsplichten.
8. Uw rechten (AVG)
Als speler bij Rarawin.nl beschikt u over uitgebreide rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht op:
- Inzage: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij van u verwerken.
- Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering ('Recht om vergeten te worden'): U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, mits er geen wettelijke bewaarplicht meer geldt.
- Beperking en Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
- Dataportabiliteit: U kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat te ontvangen.
9. Contact met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO)
Indien u vragen heeft over dit Privacybeleid, uw rechten wilt uitoefenen, of zorgen heeft over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u te allen tijde contact opnemen met onze wettelijke afdeling en Functionaris voor Gegevensbescherming via:
E-mail: [email protected]
Adres: Compliance & Legal Department, Rarawin.nl
U behoudt tevens het recht om een officiële klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland, hoewel wij u verzoeken uw zorgen eerst met ons te bespreken zodat wij deze adequaat en professioneel kunnen oplossen.